Che cosa facciamo
Quattro mestieri, una connessione
Traffico voce VoIP
Traffico telefonico su IP fra operatori, nazionale e internazionale.
Scopri 02Token per l’intelligenza artificiale
Capacità d’uso dei modelli di AI, rivenduta a consumo.
Scopri 03Servizi IT
Software, siti e sistemi, progettati e gestiti.
Scopri 04AI e IoT
Dati raccolti dove nascono, letti con l’intelligenza artificiale.
ScopriCome lavoriamo
Fra operatori, per le imprese
Fra operatori
Il traffico e la capacità si comprano e si rivendono fra professionisti: condizioni scritte, misure chiare.
Per le imprese
Chi usa la voce, l’IT o l’AI per lavorare trova un interlocutore solo per tutti e quattro.
Dentro un gruppo
Dietro Mercurion c’è il Gruppo TPI: stessa sede ad Arezzo, stesso staff, la stessa piattaforma.
Mercurion in breve
Operatori collegati
Con un’interconnessione attiva, in tutto il mondo.Minuti di traffico
L’esperienza della squadra: traffico voce gestito dalle persone di Mercurion, anche prima del 2025.Aree di lavoro
VoIP, token AI, servizi IT, AI e IoT.Costituita
L’8 settembre 2025, ad Arezzo. Attiva dal 3 ottobre.Fonti: Mercurion, ottobre 2026 (operatori con un’interconnessione attiva; minuti gestiti dalla squadra nella sua esperienza); visura camerale del 30 ottobre 2025.
Per i call center
Voce e AI per i call center
Per i call center in Italia e all’estero, in Europa e nel Nord Africa, che chiamano l’Italia e gli altri paesi: le rotte, i numeri, il collegamento e l’intelligenza artificiale, da un interlocutore solo.
Rotte voce con CLI
Le chiamate in uscita, con il tuo numero presentato a chi le riceve.
Numeri in entrata
Numeri italiani, compresi 0843 e 0844, attraverso un operatore partner.
SIP trunk
Il collegamento fra il tuo sistema e la rete, in uscita e in entrata.
Agenti vocali
Un agente che risponde al telefono e passa la chiamata alla persona giusta.
Le guide
Prima di chiamare l’Italia
Telemarketing verso l’Italia: le regole che un call center deve conoscere prima di chiamare
Consenso, Registro delle opposizioni, prefissi 0843 e 0844, filtro anti-spoofing, Codice di condotta e sanzioni: la normativa del telemarketing in Italia.
La guidaRegistro pubblico delle opposizioni: che cosa deve fare chi chiama l’Italia
Che cos’è il Registro pubblico delle opposizioni, quali numeri copre, fissi e cellulari, che cosa deve fare chi chiama l’Italia e che cosa rischia.
La guidaIl filtro anti-spoofing: le chiamate dall’estero con un numero italiano
Filtro anti-spoofing AGCOM: dal 19 agosto 2025 bloccate le chiamate dall’estero con numero fisso italiano, dal 19 novembre 2025 anche mobile.
La guidaIl gruppo
Parte del Gruppo TPI
Mercurion è la società più giovane del Gruppo TPI, accanto a EKA e CLAS per l’energia, a Fenice per l’intermediazione e il vino, e a TPI, la capogruppo. Stessa sede ad Arezzo, stesso staff: chi entra in contatto con una società trova anche le altre.
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